Resumen: Las empresas se han ido concienciando de la importancia de la RSE en su ámbito social. Por lo que poco a poco han implantado diferentes medidas para poner en marcha “el ser socialmente responsable”. En la primera parte de este trabajo se analizan las distintas definiciones consideradas con mayor relevancia en el cuerpo teórico para la concreción del concepto, objeto de este TFG. Desde este punto de partida, se ha desarrollado cada uno de los elementos que forman parte del concepto de RSE, prestando especial atención a los principios en los que se basa, los actores que intervienen, el desarrollo de la historia en nuestro país y las propias herramientas de gestión. En la segunda parte se presenta la empresa IKEA, su código de conducta, memoria de sostenibilidad y, a partir de los datos obtenidos de los trabajadores de la empresa IKEA, Zaragoza, se han analizado los resultados y se elaboran las conclusiones.