Murlanch Dosset, Lucía Briele, Kristof 2019 2019 La industria automovilística ha sufrido una fuerte evolución en las últimas décadas. Con esta evolución, las empresas manufactureras han derivado la producción a sus proveedores, centrándose en estrategias basadas en la búsqueda de información del cliente. Sin embargo, esta información obtenida no se entrega a los proveedores, lo que provoca un vacío de información del consumidor. Por lo tanto, el objetivo de este trabajo es desarrollar una metodología que sirva de base para el análisis y la transferencia de los datos de los clientes de los fabricantes a los proveedores. <br /><br />