000009491 001__ 9491 000009491 005__ 20170831220424.0 000009491 037__ $$aTAZ-TFM-2012-1076 000009491 041__ $$aspa 000009491 1001_ $$aEsteban Alonso, María 000009491 24500 $$aLiderazgo: camino hacia la Excelencia empresarial 000009491 260__ $$aZaragoza$$bUniversidad de Zaragoza$$c2012 000009491 506__ $$aby-nc-sa$$bCreative Commons$$c3.0$$uhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ 000009491 520__ $$aLas empresas se plantean nuevas estrategias de negocio para poder sobrevivir a la crisis en la que nos encontramos, pero resulta difícil exprimir más sus costes a la vez que resulta necesario poder continuar con su filosofía, para no perder la imagen que sus clientes poseen de ellas. Se ven envueltas en un estado de cambio continuo, necesitando adaptar su estrategia al entorno, y por ello buscan líderes flexibles y eficaces que la conduzcan hacia los modelos de calidad y excelencia empresarial. Las organizaciones actuales necesitan adecuar la dirección, planificación, control y ejecución de tareas y, para ello, resulta fundamental mirar hacia el interior, hacia sus empleados para apoyar a ese líder que se encuentra empujando a su equipo para conseguir, no solo sus objetivos, sino más, aportar a la empresa todo lo que ha sido capaz de aprender en su experiencia. La empresa debe valorar esa voluntad y debe dar la oportunidad al líder para que se involucre en ella, que aporte nuevas ideas y principalmente ganas de cambiar en busca de un futuro mejor. Muchos estudios hablan de esto, pero no pretendo ser uno más de esos autores que hablan del concepto como tal, en mi trabajo busco analizar la importancia del liderazgo en la consecución de resultados excelentes en la organización. Por ello, revisaremos el peso del liderazgo en los modelos de excelencia analizando de este modo el modelo europeo EFQM, modelo americano MBNQA y modelo Iberoamericano que sirven de guía a las distintas organizaciones en función del país donde trabajan para dar una visión más amplia y que pueda servir a aquellas empresas que compiten en varios mercados para conocer de este modo el impacto del liderazgo en la gestión. 000009491 521__ $$aMáster Universitario en Gestión de las Organizaciones 000009491 540__ $$aDerechos regulados por licencia Creative Commons 000009491 6531_ $$aliderazgo 000009491 6531_ $$acalidad 000009491 6531_ $$aexcelencia empresarial 000009491 700__ $$aPastor Tejedor, Ana Clara$$edir. 000009491 7102_ $$aUniversidad de Zaragoza$$b $$c 000009491 8560_ $$f509280@celes.unizar.es 000009491 8564_ $$s579544$$uhttps://zaguan.unizar.es/record/9491/files/TAZ-TFM-2012-1076.pdf$$yMemoria (spa) 000009491 909CO $$ooai:zaguan.unizar.es:9491$$ptrabajos-fin-master$$pdriver 000009491 950__ $$a 000009491 980__ $$aTAZ$$bTFM$$cECON