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TAZ-TFG-2015-316
Comparativa, organización, procesos y evaluación de bases, acuartelamientos y establecimientos (BAE,s) con mantenimiento externalizado y no externalizado
Abstract: La gestión óptima de los recursos humanos y materiales es básica en cualquier organización para asegurar su supervivencia. El objetivo de este trabajo es identificar y modelar los procesos que realizan las Unidades encargadas y responsables de gestionar y ejecutar el mantenimiento de la infraestructura de BAE,s. A partir del análisis de la Instrucción que regula el mantenimiento de la infraestructura, los Planes y Programas de mantenimiento se proponen mejoras y soluciones a los problemas detectados. En particular, la creación de una plataforma que permita la gestión del mantenimiento y que facilite la interacción de las Unidades responsables del mantenimiento con el entorno de la Organización.