spaHigueras Herrero, AndrésSesé Oliván, Francisco JavierNuevas tecnologías en el desarrollo del marketing relacionalTAZ-TFG-2020-4355En la actualidad existen gran cantidad de fuentes de datos que acompañadas con la implementación y generalización en sistemas y empresas de IA y machine learning posibilitan un mayor conocimiento del cliente, permitiendo unos servicios automáticos y adaptados al usuario. A pesar de la existencia y posiblidades de estos recursos, no existe una implementación generalizada hoy en día. Este trabajo intentará buscar respuesta y construir un sistema de actuación para el marketing relacional en un futuro con estos recursos perfeccionados y extendidos.<br /><br />Universidad de Zaragoza2020http://zaguan.unizar.es/record/96307http://zaguan.unizar.es/record/96307oai:zaguan.unizar.es:96307