Higueras Herrero, Andrés Sesé Oliván, Francisco Javier Nuevas tecnologías en el desarrollo del marketing relacional En la actualidad existen gran cantidad de fuentes de datos que acompañadas con la implementación y generalización en sistemas y empresas de IA y machine learning posibilitan un mayor conocimiento del cliente, permitiendo unos servicios automáticos y adaptados al usuario. A pesar de la existencia y posiblidades de estos recursos, no existe una implementación generalizada hoy en día. Este trabajo intentará buscar respuesta y construir un sistema de actuación para el marketing relacional en un futuro con estos recursos perfeccionados y extendidos.<br /><br /> spa Universidad de Zaragoza Zaragoza 2020

http://zaguan.unizar.es/record/96307/files/TAZ-TFG-2020-4355.pdf; http://zaguan.unizar.es/record/96307/files/TAZ-TFG-2020-4355_ANE.pdf;

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