Análisis de la potencial aplicación de la inteligencia artificial (IA) conversacional para desarrollar las herramientas de innovación abierta

Martínez Huertas, José Luis
Manchado Pérez, Eduardo José (dir.)

Universidad de Zaragoza, EINA, 2021
Departamento de Ingeniería de Diseño y Fabricación, Área de Expresión Gráfica de la Ingeniería

Máster Universitario en Ingeniería de Diseño de Producto

Resumen: El presente trabajo de fin de Máster tiene como objetivo mejorar las técnicas etnográficas empleadas en los proyectos de innovación abierta y el diseño centrado en el usuario mediante la tecnología disponible del campo de la inteligencia artificial conversacional.
El primer paso del proyecto será hallar y caracterizar las principales limitaciones y problemas a los que se enfrentan los diseñadores al aplicar las técnicas de innovación abierta, principalmente aquellas de carácter etnográfico y propias también de otras ramas como la sociología (entrevistas, focus groups, encuestas, safari…).
A continuación, se procederá a realizar una búsqueda de bibliografía actual sobre los últimos avances de la inteligencia artificial conversacional. Esta búsqueda abarcará mayoritariamente documentos publicados desde 2010 hasta la actualidad. Se tendrá como fuente de artículos principal la página web Web of Science (WoS), aunque también se tendrán en cuenta artículos de blogs de científicos y videos de divulgación de diversas plataformas como TED o Youtube, publicados por expertos del sector. A partir de esta información y la comprensión del estado actual del sector, el objetivo será definir cómo las herramientas halladas pueden mejorar los procesos de innovación abierta, su disponibilidad en el mercado y su rentabilidad.
Por último, el proyecto finalizará con una serie de conclusiones sobre los resultados obtenidos con las ventajas y desventajas de éstos y futuras líneas de investigación que surgen a partir de este proyecto.

Tipo de Trabajo Académico: Trabajo Fin de Master