Resumen: El presente trabajo intenta analizar la notoria incidencia que las políticas públicas de acción social tienen en determinados colectivos, se valoró conocer algunas de las actuaciones públicas más notorias tanto a nivel europeo como nacional, autonómico y local, que se están desarrollando para combatir el sinhogarismo. Además, estas actuaciones públicas tienen incidencia, puesto que alumbran un determinado tipo de recursos. Por este motivo, el conocimiento del funcionamiento y la metodología de estos recursos es primordial para conocer la situación de las personas sin hogar que utilizan la red de recursos en la ciudad de Zaragoza. Se deben tener presentes las alternativas de intervención que se desarrollan para el trabajo con las personas sin hogar. En este sentido, se tienen que tener en cuenta las experiencias significativas de otras formas de intervención, así como contar con la visión que tienen las personas en situación sin hogar y los profesionales de atención directa. En este caso se centra en la ciudad de Zaragoza.