Página principal > La proactividad como elemento clave en la recuperación del servicio. Una propuesta de modelo teórico. |
TAZ-TFM-2015-1096 |
Pérez Mohand, Yasmina María
Fandós Herrera, Carmina (dir.) ; Flavián Blanco, Carlos (dir.)
Universidad de Zaragoza,
ECON,
2015
Departamento de Dirección de Márketing e Investigación de Mercados, Área de Comercialización e Investigación de Mercados
Máster Universitario en Gestión de las Organizaciones
El registro pertenece a las siguientes colecciones:
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