Resumen: Estudio descriptivo transversal realizado en la UCI del Hospital MAZ de Zaragoza. La población de estudio incluyó a los familiares del paciente ingresado y a los profesionales que formaban parte del equipo de salud con un Régimen de Visitas Abierto (RVA).Se evaluaron también la contaminación ambiental microbiológica, el uso de medidas de contención mecánica y la administración de fármacos psicolépticos antes y después de implmentar un RVA. Los principales efectos positivos derivados de un RVA fueron la mejora de la satisfacción, el aumento de confianza en el equipo de salud y la reducción de la ansiedad y del estrés tanto para familiares como para pacientes.El acceso de familiares a la UCI de una manera más flexible, no favoreció el aumento de la contaminación microbiológica ambiental.Se manifestaron diferencias de opinión entre familias y profesionales en cuanto al descanso y la privacidad de los pacientes, así como en la organización de los cuidados, siendo más crítico el equipo de salud en estos aspectos. Existió una tendencia a disminuir el uso de contenciones mecánicas y la utilización de fármacos psicolépticos potenciando la presencia de la familia como factor de protección en la prevención y el control de los pacientes con síndrome confusional agudo.