EL USO DE LAS REDES SOCIALES COMO HERRAMIENTA DE COMUNICACIÓN DE LA RSC DE LAS EMPRESAS A LOS JÓVENES. EL CASO DE “ROYO BRAND”

Sanz Sánchez, Teresa
Fraj Andrés, Elena (dir.)

Universidad de Zaragoza, ECON, 2021
Departamento de Dirección de Márketing e Investigación de Mercados, Área de Comercialización e Investigación de Mercados

Programa conjunto en ADE/DERECHO (Grados)

Resumen: Cada vez son más las empresas que llevan a cabo políticas de Responsabilidad Social Corporativa, y es por ello por lo que surge la necesidad de saber cómo comunicarlas de la manera más eficiente posible. En este contexto, este TFG pretende analizar la estrategia de comunicación de la RSC de una empresa del sector textil español, Royo Brand, y, por otro lado, conocer la efectividad de sus campañas en cuanto al alcance de estas y su grado de influencia en el comportamiento de los jóvenes. Para lograr la consecución de los objetivos establecidos, por un lado se realizó una entrevista a la encargada de la RSC de Royo Brand y, por otro lado, se diseñó una encuesta que se lanzó los jóvenes de entre 14 y 35 años, obteniendo una muestra de 35.654 encuestados. Los principales resultados a destacar son que para el 98,8% la red social más efectiva es Instagram, que el 72% de los jóvenes comparten, mínimo alguna vez, contenido de RSC, o que el 59,3% afirman valorar esta información cuando compra un producto.

Tipo de Trabajo Académico: Trabajo Fin de Grado