Resumen: En un contexto en el cual el consumidor tiene una gran conciencia medioambiental, tanto el sector público, como el privado, han adoptado diferentes medidas para hacer frente a esta nueva demanda. En este sentido, las etiquetas ecológicas o los sistemas de gestión y auditoría medioambientales tratan de mostrar de manera eficiente el impacto medioambiental de productos y servicios, además del nivel de involucración de la empresa en este cometido. Por otra parte, los procesos de normalización industrial ayudan al posicionamiento de las empresas en un ámbito económico cada vez más competitivo y en el que la unidad del mercado interior se presenta como una herramienta útil, ayudando a generar empleo y crecimiento, además de beneficiar a consumidores y usuarios. Idioma: Español Año: 2018 Publicado en: Revista aragonesa de administración pública Extra 19 (2018), 271-328 ISSN: 1133-4797 Originalmente disponible en: Texto completo de la revista