Desarrollo de un proceso de aseguramiento de la calidad inspirado en APQP para la Implementación de AGV y AMR en la logística industrial.

Casanova Gracia, Marino David
García Lázaro, Álvaro Emilio (dir.) ; Fernández Cuello, Ángel (dir.)

Universidad de Zaragoza, EINA, 2024
Ingeniería Mecánica department, Ingeniería Mecánica area

Graduado en Ingeniería de Tecnologías Industriales

Abstract: La automatización es un pilar fundamental en la optimización de procesos industriales. Moontech Industrial Solutions S.L.U se especializa en implementar vehículos guiados automáticamente (AGV) y robots móviles autónomos (AMR). La problemática de la falta de educación del cliente, la falta de experiencia y el continuo cambio de tecnologías hace necesario un seguimiento riguroso de procesos para asegurar la calidad y satisfacer los requisitos del cliente. APQP (Advanced Product Quality Planning) es un enfoque sistemático para la planificación y desarrollo de productos de alta calidad, comúnmente utilizado en la industria automotriz y adaptado a otras industrias para garantizar que los productos y servicios cumplan con los más altos estándares desde el principio. El objetivo principal de este TFG es desarrollar un proceso estructurado de aseguramiento de la calidad específico para la implementación de AGV y AMR en Moontech, inspirado en las metodologías de APQP y adaptado a las necesidades y particularidades de la empresa. Además, se pretende identificar áreas de mejora y los requisitos de calidad clave para la implementación de AGV y AMR en la logística industrial. Se ha elaborado una Guía de Prevención de Errores y una Matriz de Planificación y Calidad detallada, herramientas esenciales para anticipar problemas y asegurar la calidad en cada fase del proyecto. También se han desarrollado otros documentos y un manual que sirven de apoyo integral. El proyecto proporciona una visión holística del ciclo de vida de un proyecto en Moontech, destacando la importancia de la calidad del servicio y el cumplimiento de los requisitos del cliente. Los objetivos se han cumplido satisfactoriamente y el modelo obtenido ha comenzado a utilizarse, aunque las conclusiones no son definitivas debido a la extensa duración de los proyectos. Las líneas futuras de desarrollo incluyen la posible informatización y digitalización del proceso para mejorar la efectividad, visualización y accesibilidad. Además, conforme se utilice y se obtenga retroalimentación, el modelo deberá actualizarse y mejorarse de manera paralela al desarrollo del sector para seguir siendo relevante y efectivo.

Tipo de Trabajo Académico: Trabajo Fin de Grado