@article{MarquillesMarco:17758,
      author        = "Marquilles Marco, Vanessa and Casaló Ariño, Luis
                       Vicente",
      title         = "{Marketing en organizaciones públicas: análisis de la
                       satisfacción del consumidor y propuestas de mejora en la
                       Sociedad Estatal Correos}",
      year          = "2014",
}