GDOC-2013-1600

Gestión del conflicto y técnicas de negociación - [28521]


Curso: 2013-2014

Universidad de Zaragoza, Zaragoza

Titulación: Graduado en Relaciones Laborales y Recursos Humanos

Idioma: Español

Profesor(es): Oliván Blazquez, Bárbara ; Teresa Ordovás, María Nieves ; Delsignore Máspoli, Gabriela María

Resumen: De acuerdo con la memoria del grado, los contenidos de esta asignatura se articularán en torno a los siguientes bloques temáticos: El conflicto en las organizaciones. La gestión del conflicto. Naturaleza y características de la negociación. Métodos de resolución de conflictos. El conflicto interpersonal. Estilos de negociación. Estrategias y tácticas en el proceso de negociación. Técnicas de negociación. Motivación y negociación. Comunicación en la negociación.   A través de estos contenidos los estudiantes dispondrán de herramientas que posibiliten la compresión del mundo sociolaboral y, en concreto, de la gestión del conflicto y la negociación.  

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