Universidad de Zaragoza Repository

@article{LacarraArcos:4702,
      author        = "Lacarra Arcos, Laura and Casas Millán, Roberto",
      title         = "{Desarrollo de una aplicación para los operadores de
                       teleasistencia integrada en telefonía IP}",
      year          = "2010",
      note          = "Desarrollado en la empresa Diaple Networking S.L.",
}