Análisis y optimización de procesos en el sector del marketing web y desarollo del sistema de calidad

Laforge, Julie
Olivier Peralta, Emanuel (dir.)

Aguilar Martín, Juan José (ponente)

Universidad de Zaragoza, CPS, 2011
Departamento de Ingeniería de Diseño y Fabricación, Área de Ingeniería de los Procesos de Fabricación

Ingeniero Industrial

Resumen: Los planes de la empresa Equipos Creativos son de ampliar la cartera de clientes y lleva a tomar la decision que es de suma importancia para la empresa la identificacion de todos los procesos de trabajo y la creacion de un sistema de calidad que permite optimizar el labor. La empresa no tiene ningun plan de functionamiento para realizar el trabajo. El objetivo de este proyecto es de proponer una solucion y una strategia de trabajo basado sobre la analisis de los procesos a fin de señalar los puntos que se pueden mejorar. Despues de este identificacion y proposicion de trabajo, seran realizados indicatores de calidad.

Palabra(s) clave (del autor): optimización de procesos ; procedimientos ; sistema de calidad

Tipo de Trabajo Académico: Proyecto Fin de Carrera