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000062587 005__ 20170921121711.0
000062587 037__ $$aTAZ-TFG-2017-2407
000062587 041__ $$aspa
000062587 1001_ $$aSerrano Cano, Ana
000062587 24200 $$aChanges in the consumption of coffee in the home. Nespresso brand marketing strategy.
000062587 24500 $$aCambios en el consumo de café en el hogar. Estrategia de marketing de la marca Nespresso.
000062587 260__ $$aZaragoza$$bUniversidad de Zaragoza$$c2017
000062587 500__ $$aResumen también en inglés en la memoria.
000062587 506__ $$aby-nc-sa$$bCreative Commons$$c3.0$$uhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/
000062587 520__ $$aEn los últimos años ha cambiado radicalmente el modo de preparar café en el hogar con la aparición de las cafeteras de cápsulas. La empresa pionera en lanzar estas cafeteras fue Nespresso, para dar respuesta a una necesidad del mercado: el café gourmet en el hogar. Otras compañías han replicado su modelo de negocio debido al éxito obtenido como son Tassimo o Senseo, y otras empresas de café tradicional han desarrollado cápsulas compatibles con los sistemas. El objetivo principal del trabajo es doble: por un lado, conocer como los consumidores han cambiado la forma de consumir el café en sus hogares y que es lo que ha motivado este cambio de hábitos en el consumidor; y, por otro lado, analizar la estrategia de marketing de la marca Nespresso y conocer las opiniones de los consumidores sobre dicha marca. Los factores principales que han influido en el cambio en el consumo son: la facilidad de uso, la rapidez y la comodidad entre otros. Para conocer las opiniones de los consumidores hemos realizado un estudio de mercado a individuos que han consumido alguna vez Nespresso, con el que hemos podido llegar a establecer que la marca sobresale por la calidad de sus productos, especialmente por el sabor de su café. La estrategia de marketing de Nespresso destaca por ser cuidado, exclusivo y el cual ha ido adaptando a lo largo de los años. Comparándolo con el marketing de sus principales competidores Tassimo y Senseo, Nespresso es el que se ha posicionado de una manera más competitiva, debido a sus canales de distribución exclusivos, su variedad de productos y a la comunicación tan diferente y exclusiva que realiza la compañía de la mano de George Clooney que les acompaña desde sus inicios.
000062587 521__ $$aGraduado en Administración y Dirección de Empresas
000062587 540__ $$aDerechos regulados por licencia Creative Commons
000062587 700__ $$aMartínez Salinas, Eva$$edir.
000062587 7102_ $$aUniversidad de Zaragoza$$bDirección de Márketing e Investigación de Mercados$$cComercialización e Investigación de Mercados
000062587 8560_ $$f683714@celes.unizar.es
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000062587 951__ $$adeposita:2017-09-21
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