Universidad de Zaragoza Repository

Curso: 2016-2017

Universidad de Zaragoza, Zaragoza

Titulación: Turismo

Idioma: Español

Profesor(es): Campo Millan, Soledad Del

Resumen: Breve presentación de la asignatura La asignatura Francés Turístico II es una asignatura obligatoria que se imparte en el tercer curso de Grado en Turismo y pertenece a las materias de LENGUAS EXTRANJERAS APLICADAS AL TURISMO. En este tercer año, se estudiará un francés específico para comunicarse en el entorno profesional del turismo: hotelería, agencias de viajes, tour operadores, guías profesionales, restauración y gastronomía, añadiendo contenidos gramaticales y de francés general necesarios para la buena comunicación en el ámbito turístico. Se potenciarán destrezas y habilidades comunicativas directamente relacionadas con la atención y servicio al cliente prestando especial atención al uso de un vocabulario turístico especializado así como un lenguaje formal utilizado en el área de atención al cliente. Los contenidos estarán organizados en torno a los siguientes bloques temáticos: Service au client: Traitement des réclamations La langue de la profession: Guide touristique Intermédiaires: voyagistes hôtellerie et restauration

Abstract:

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