Variabilidad estacional de las atenciones en el Servicio de Urgencias del Hospital Clínico Universitario Lozano Blesa clasificadas por el Sistema Español de Triaje en el 2016

Alda Ciriano, Marina
Rivas Jiménez, Miguel (dir.)

Universidad de Zaragoza, EUCS, 2017
Departamento de Medicina, Psiquiatría y Dermatología, Área de Medicina

Máster Universitario en Iniciación a la Investigación en Ciencias de la Enfermería

Resumen: La demanda de atención en urgencias es creciente y poco previsible. El conocimiento de las características de la demanda puede ayudar a la optimización de recursos en los servicios de urgencia hospitalarios. No siendo habitual, el estudio de las características de las visitas por estaciones es un enfoque que puede ayudar a prever estos ciclos de la demanda urgente. Para ello, se describen y comparan las variables: edad, sexo, nivel de prioridad, área derivada, grupo clínico, categorías sintomáticas y duración del triaje, a partir de los datos registrados en el Servicio de Urgencias del HCU Lozano Blesa siguiendo el Sistema Español de Triaje en el año 2016. Se realizó un estudio descriptivo retrospectivo transversal sobre la estacionalidad de los datos de las consultas atendidas a mayores de 14 años en el HCU Lozano Blesa, durante el año 2016. Se analizaron los datos en el que se comparaban las tasas de frecuentación estacional de urgencias y de la variabilidad de esa estacionalidad con los análisis estadísticos oportunos para variables cualitativas (chi-cuadrado, Fisher y residuos tipificados) y para variables cuantitativas (Kolmogorov-Smirnov, Kuskall Wallis y U-Mann Whitney). El grupo de edad que más atenciones registró fue de 35-44 años y fue mayor la atención a mujeres que a hombres. No se encontraron diferencias estacionales estadísticamente significativas entre hombres y mujeres ni entre los grupos etarios. La prioridad más utilizada fue la de nivel IV, además se hallaron diferencias estacionales entre los niveles de prioridad. Las áreas de atención derivadas más frecuentes fueron área de atención médica (28%), consulta ambulatoria (21%) cirugía y dermatología (12%) y traumatología (12%). Se han encontrado diferencias significativas entre la estación del año y las áreas de atención. Respecto a los grupos clínicos de urgencias médicas, de traumatología y de cirugía fueron los más frecuentes y se encontraron diferencias significativas estacionales entre ellos. Entre las 31 categorías sintomáticas, las lesiones y traumatismos, el dolor, los problemas abdominales y digestivos y los problemas ginecológicos u obstétricos fueron las más frecuentes y representando el 40% de todas ellas, además, se obtuvieron diferencias estacionales. Por último, la duración de triaje resultó distinta en cada estación con diferencias significativas entre todas ellas, en invierno se emplea más tiempo en triar que en verano. En conclusión, podemos decir que, si hay variaciones estacionales significativas, aunque las cuantías de las oscilaciones no superan el 20%.

Tipo de Trabajo Académico: Trabajo Fin de Master