000008216 001__ 8216 000008216 005__ 20150325140040.0 000008216 037__ $$aTAZ-TFG-2012-535 000008216 041__ $$aspa 000008216 1001_ $$aCardeso Casado, Raquel 000008216 24500 $$aAnálisis del estado de la comunicación interna en una entidad socio-sanitaria 000008216 260__ $$aZaragoza$$bUniversidad de Zaragoza$$c2012 000008216 506__ $$aby-nc-sa$$bCreative Commons$$c3.0$$uhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ 000008216 520__ $$aEste proyecto se ha realizado con el objetivo de conocer las opiniones y el grado de satisfacción de los trabajadores respecto a la comunicación interna en una entidad socio-sanitaria. La muestra estuvo compuesta por 18 trabajadores de los Servicios Centrales de dicha entidad, que respondieron a un cuestionario basado en el “Communication Satisfaction Questionnaire”(CSQ). Los resultados muestran que no existe correlación significativa entre las herramientas de comunicación ascendente y la satisfacción general de los trabajadores. Sin embargo, presentan una relación significativa entre el clima comunicativo y la satisfacción general con la comunicación interna (r = .55, p < .05), entre la cantidad y/o calidad de la información que se recibe sobre las responsabilidades del trabajo y la satisfacción global sobre la comunicación (r = .795, p < .01), entre la cantidad y/o calidad de la información que se recibe sobre los objetivos de la organización y la satisfacción general (r = .737, p < .01), junto al conocimiento de los problemas y la variable receptividad a la escucha (r = .615, p < .01). 000008216 521__ $$aGraduado en Psicología 000008216 540__ $$aDerechos regulados por licencia Creative Commons 000008216 6531_ $$acomunicación 000008216 6531_ $$aauditoría 000008216 6531_ $$acuestionario 000008216 700__ $$aBarrasa Notario, Ángel$$edir. 000008216 7102_ $$aUniversidad de Zaragoza$$bPsicología y Sociología$$cPsicología Social 000008216 8560_ $$f592237@celes.unizar.es 000008216 8564_ $$s599128$$uhttps://zaguan.unizar.es/record/8216/files/TAZ-TFG-2012-535.pdf$$yMemoria (spa) 000008216 909CO $$ooai:zaguan.unizar.es:8216$$ptrabajos-fin-grado$$pdriver 000008216 950__ $$a 000008216 980__ $$aTAZ$$bTFG$$cFCSH