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000008216 041__ $$aspa
000008216 1001_ $$aCardeso Casado, Raquel
000008216 24500 $$aAnálisis del estado de la comunicación interna en una entidad socio-sanitaria
000008216 260__ $$aZaragoza$$bUniversidad de Zaragoza$$c2012
000008216 506__ $$aby-nc-sa$$bCreative Commons$$c3.0$$uhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/
000008216 520__ $$aEste proyecto se ha realizado con el objetivo de conocer las opiniones y el grado de satisfacción de los trabajadores respecto a la comunicación interna en una entidad socio-sanitaria. La muestra estuvo compuesta por 18 trabajadores de los Servicios Centrales de dicha entidad, que respondieron a un cuestionario basado en el “Communication Satisfaction Questionnaire”(CSQ). Los resultados muestran que no existe correlación significativa entre las herramientas de comunicación ascendente y la satisfacción general de los trabajadores. Sin embargo, presentan una relación significativa entre el clima comunicativo y la satisfacción general con la comunicación interna (r = .55, p < .05), entre la cantidad y/o calidad de la información que se recibe sobre las responsabilidades del trabajo y la satisfacción global sobre la comunicación (r = .795, p < .01), entre la cantidad y/o calidad de la información que se recibe sobre los objetivos de la organización y la satisfacción general (r = .737, p < .01), junto al conocimiento de los problemas y la variable receptividad a la escucha (r = .615, p < .01).
000008216 521__ $$aGraduado en Psicología
000008216 540__ $$aDerechos regulados por licencia Creative Commons
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000008216 6531_ $$acuestionario
000008216 700__ $$aBarrasa Notario, Ángel$$edir.
000008216 7102_ $$aUniversidad de Zaragoza$$bPsicología y Sociología$$cPsicología Social
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