Plan de Comunicación Digital para la empresa de telecomunicaciones aragonesa Embou.

Alonso Martínez, Marta
Bernad Conde, Sagrario (dir.)

Universidad de Zaragoza, FFYL, 2021

Máster Universitario en Consultoría de Información y Comunicación Digital

Resumen: La era digital ha cambiado drásticamente la comunicación en todos sus niveles. Tanto los individuos como las empresas han encontrado en los medios digitales una nueva forma de comunicación directa y eficaz que no entiende de distancias ni barreras. Este cambio ha supuesto la adquisición de nuevos roles en la relación entre empresa y consumidor, desarrollándose una interacción bidireccional en la que ambas partes se aportan valor para alcanzar el nivel máximo de satisfacción. En el presente trabajo fin de máster, se propondrá un plan de comunicación basado exclusivamente en los medios digitales para la empresa de telecomunicaciones aragonesa Embou. Partiendo de un análisis de la situación actual de la empresa, se elaborará una estrategia y un plan de acción dirigido a mejorar su posicionamiento. La estrategia de contenidos es protagonista en este Plan y supone una forma de diferenciación al mismo tiempo que aporta valor en un sector donde las marcas no son bien percibidas por los usuarios.

Tipo de Trabajo Académico: Trabajo Fin de Master