Resumen: En este trabajo se realiza una revisión sistemática sobre la orientación educativa, las funciones del orientador y sus distintos roles que lleva a cabo un orientador en un centro educativo, resaltando los programas y experiencias donde la figura del orientador es relevante. De esta manera podemos conocer los principales roles y resaltar el valor de la comunicación verbal y digital de los orientadores y orientadoras. Estamos en el S XXI, en una sociedad plural, heterogénea y cambiante que nos acerca a la modernidad líquida de Zygmunt 2017) y desde Orientación debemos ser flexibles para poder dar respuestas de calidad y equidad a nuestro alumnado, docentes y familias. Del análisis de las distintas investigaciones, se destaca el papel fundamental del orientador y la potencialidad de su acción orientadora a través de sus funciones y roles. Se hace necesario por un lado, revisar toda la documentación necesaria sobre la orientación educativa, las funciones del orientador y sus roles con experiencias concretas y por otro, contemplar los retos y desafíos del S XXI de la comunicación, con la incorporación de las TIC.