TAZ-TFM-2022-696


Estudio piloto sobre sintomatología psicológica asociada a agresiones al personal sanitario, y propuesta de prevención

Sebastián González, Lucía
Gascón Santos, Santiago (dir.)

Universidad de Zaragoza, FCSH, 2022
Departamento de Psicología y Sociología, Área de Personalidad,Evaluación y Tratamiento Psicológicos

Máster Universitario en Psicología General Sanitaria

Resumen: Las expresiones de violencia se producen en diversas esferas sociales y el medio laboral no es una excepción. Uno de los sectores más afectados por la violencia en todas las latitudes es el sector sanitario, representando casi una cuarta parte de toda la violencia laboral. Por ello, este asunto se ha convertido en una preocupación prioritaria.
Existen diversos tipos de violencia según los diferentes aspectos que se consideren, esta investigación se centra en estudiar la violencia tipo II según la clasificación de la California Occupational Safety and Health Administration. Es decir, la violencia ejercida por usuarios o sus acompañantes. Además, se estudian tres tipos de violencia, agresiones físicas, amenaza verbal o comportamiento amenazante y abuso verbal. Esta violencia puede ser propiciada por numerosos factores causales, pudiendo generar graves consecuencias en los profesionales de la salud, lo cual se añade a las altas exigencias a las que se enfrentan estos trabajadores y a la situación actual de COVID-19. Entre ellas, síntomas psicológicos de ansiedad, depresión, síndrome de burnout o trastorno de estrés postraumático.
A pesar de la relevancia del tema, los estudios sobre este fenómeno son limitados y basados en caracterizar las agresiones y no tanto en la posible sintomatología psicológica derivada de ellas.
En el estudio piloto participaron 141 profesionales, quienes completaron un formulario online. Se encontraron relaciones estadísticamente significativas entre los diferentes tipos de agresiones y diversos factores relacionados con síntomas de ansiedad, depresión, burnout y trastorno de estrés postraumático. Los resultados sirvieron para diseñar un programa de prevención.


Tipo de Trabajo Académico: Trabajo Fin de Master

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Trabajos académicos > Trabajos Académicos por Centro > Facultad de Ciencias Sociales y Humanas de Teruel
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