Programa IBEAI: Programa de intervención del burnout en entidades de acción e intervención social.

Sánchez Mártinez, Raúl
Martín Hernández, Pilar (dir.)

Universidad de Zaragoza, FCSH, 2019
Psicología y Sociología department, Psicología Social area

Máster Universitario en Psicología General Sanitaria

Abstract: Durante los últimos años se ha visto un aumento en el interés por el estudio sobre el burnout y sus implicaciones en la salud física y mental de los trabajadores. Estos estudios han ido dirigidos en mayor parte a los ámbitos sanitarios, siendo el ámbito de la acción social un gran desconocido, con escasos estudios e intervenciones realizados, a pesar de que el contexto de intervención recoge gran parte de los factores de riesgo del desarrollo del burnout. En el siguiente trabajo se presenta un programa centrado en la problemática de burnout, añadiendo también la dimensión de fatiga por compasión, cuyo objetivo es dotar a los profesionales de herramientas para hacer frente a las exigentes demandas laborales y personales de la intervención social. La intervención se basa en el entrenamiento en comunicación asertiva, el entrenamiento en estrategias de afrontamiento del estrés, la regulación emocional y la puesta en prácticas de técnicas de recuperación. Los resultados a corto plazo que se esperan de la aplicación de este programa son la reducción de los niveles de agotamiento emocional, despersonalización y fatiga por compasión, así como el aumento de la realización personal.

Tipo de Trabajo Académico: Trabajo Fin de Master