Revilla Hernando, Ana María
Lorente Lorente, Jesús Pedro (dir.)
Universidad de Zaragoza,
2026
Abstract: Esta tesis doctoral examina críticamente la transformación digital de los museos a partir de laconvergencia entre las tecnologías de realidad extendida (realidad virtual, aumentada y mixta), la inteligencia artificial y los gemelos digitales. Sus objetivos incluyen el diagnosticar el estado de la cuestión y los vacíos académicos, elaborar un marco conceptual que articule conservación, exhibición y gestió n inteligente, evaluar mediante estudios de caso el impacto real de estas tecnologías en la experiencia del visitante y en la sostenibilidad institucional, y proponer
recomendaciones y líneas futuras de investigación. La investigación adopta una metodología mixta. Se realiza una revisión bibliográfica exhaustiva y comparativa, complementada con el análisis crítico de más de veinte casos prácticos internacionales (2019-2024), entre ellos “Entrar en el cuadro” (Museo Thyssen-Bornemisza), “Goya Sin Límites” (IAACC Pablo Serrano), “Mona Lisa: Beyond the Glass” (Louvre, 2019), “teamLab Borderless” (Tokio, 2018-22/2024-), o el proyecto europeo VR-Together (2017-20)y las experiencias XR/IA del Smithsonian.
Tras mapear el estado del arte y los vacíos académicos, se construye un marco integrador que vincula conservación, diseño expositivo y gestión inteligente. Los resultados muestran, por un lado, una clara democratización del acceso y un aumento de la participación sensorial; por otro, la emergencia de dilemas sobre espectacularización, sesgos algorítmicos y sobrecarga sensorial.
La investigación demuestra que los gemelos digitales, enlazados a sensores ambientales, permiten modelar procesos de deterioro y optimizar la conservación preventiva. La IA emerge como herramienta clave para la catalogación, la personalización de recorridos y el comisariado
basado en datos, aunque plantea retos éticos y de sesgo algorítmico, y exige auditorías de equidad y transparencia. Sin embargo, el éxito depende de integrar la innovación en planes estratégicos, evaluar su impacto educativo y garantizar la accesibilidad universal.
Como aportación principal, la tesis ofrece un modelo integrador que relaciona grado de inmersión, objetivos museográficos y requisitos de sostenibilidad, y formula directrices para que los museos adopten soluciones XR/IA alineadas con su misión social. Las conclusiones subrayan
que las tecnologías digitales no sustituyen el aura del original, sino que amplían el museo como plataforma híbrida y participativa, siempre que se apliquen con rigor curatorial y evaluación continua.
Finalmente, se formulan cinco líneas de investigación: desarrollo de métricas multimodales que correlacionen inmersión, aprendizaje y emoción; estandarización de gemelos digitales interoperables; creación de marcos éticos-energéticos para medir la huella de carbono de las instalaciones XR; incorporación del diseño universal desde la fase conceptual; y despliegue de modelos económicos híbridos que armonicen rentabilidad y misión educativa. La tesis concluye que la adopción tecnológica solo aporta valor si se integra con rigor y evaluación continua,transformando el museo en una plataforma híbrida inclusiva y sostenible.
Abstract (other lang.): This doctoral dissertation critically examines the digital transformation of museums fostered by the convergence of extended-reality technologies (virtual, augmented and mixed reality), artificial intelligence (AI) and digital twins. Its fourfold aim is to diagnose the state of the art and current research gaps, construct a conceptual framework connecting conservation, exhibition design and smart management, asses (through international case studies) the real impact of these technologies on visitor experience and institutional sustainability, and propose evidence-based recommendations and future research avenues. A mixed-methods methodology combines an exhaustive, comparative literature review with the critical analysis of more than twenty flagship projects implemented between 2019 and 2024, including “Entering the Painting” (Thyssen-Bornemisza Museum), “Goya Unlimited” (IAACC Pablo Serrano), “Mona Lisa: Beyond the Glass” (Louvre), “teamLab Borderless” (Tokyo) and the EU project VR-Together, alongside XR/AI initiatives at the Smithsonian Institution. Findings reveal a clear democratisation of access and heightened multisensory engagement, yet also highlight dilemmas of spectacle-driven commodification, algorithmic bias and sensory overload. Sensor-linked digital twins enable predictive deterioration modelling and more precise preventive conservation, while AI has become pivotal for large-scale cataloguing, data-driven curation and personalised tours, provided that equity and transparency audits are embedded. Long-term success, however, depends on integrating innovation into strategic planning, systematically evaluating educational impact and ensuring universal accessibility. The dissertation contributes an integrative model that correlates degree of immersion, museographic objectives and sustainability requirements, accompanied by operational guidelines for museum adoption of XR/AI solutions aligned with their social mission. It arguesthat digital technologies do not replace the aura of original artefacts but extend the museum into a hybrid, participatory platform when applied with curatorial rigour and continuous assessment. Five research lines emerge: multimodal impact metrics linking immersion, learning and affect;inter operable standards for heritage digital twins; ethical-energetic frameworks that quantify the carbon footprint of XR installations; universal-design principles embedded from concept stage; and hybrid business models balancing financial viability with education al value.
recomendaciones y líneas futuras de investigación. La investigación adopta una metodología mixta. Se realiza una revisión bibliográfica exhaustiva y comparativa, complementada con el análisis crítico de más de veinte casos prácticos internacionales (2019-2024), entre ellos “Entrar en el cuadro” (Museo Thyssen-Bornemisza), “Goya Sin Límites” (IAACC Pablo Serrano), “Mona Lisa: Beyond the Glass” (Louvre, 2019), “teamLab Borderless” (Tokio, 2018-22/2024-), o el proyecto europeo VR-Together (2017-20)y las experiencias XR/IA del Smithsonian.
Tras mapear el estado del arte y los vacíos académicos, se construye un marco integrador que vincula conservación, diseño expositivo y gestión inteligente. Los resultados muestran, por un lado, una clara democratización del acceso y un aumento de la participación sensorial; por otro, la emergencia de dilemas sobre espectacularización, sesgos algorítmicos y sobrecarga sensorial.
La investigación demuestra que los gemelos digitales, enlazados a sensores ambientales, permiten modelar procesos de deterioro y optimizar la conservación preventiva. La IA emerge como herramienta clave para la catalogación, la personalización de recorridos y el comisariado
basado en datos, aunque plantea retos éticos y de sesgo algorítmico, y exige auditorías de equidad y transparencia. Sin embargo, el éxito depende de integrar la innovación en planes estratégicos, evaluar su impacto educativo y garantizar la accesibilidad universal.
Como aportación principal, la tesis ofrece un modelo integrador que relaciona grado de inmersión, objetivos museográficos y requisitos de sostenibilidad, y formula directrices para que los museos adopten soluciones XR/IA alineadas con su misión social. Las conclusiones subrayan
que las tecnologías digitales no sustituyen el aura del original, sino que amplían el museo como plataforma híbrida y participativa, siempre que se apliquen con rigor curatorial y evaluación continua.
Finalmente, se formulan cinco líneas de investigación: desarrollo de métricas multimodales que correlacionen inmersión, aprendizaje y emoción; estandarización de gemelos digitales interoperables; creación de marcos éticos-energéticos para medir la huella de carbono de las instalaciones XR; incorporación del diseño universal desde la fase conceptual; y despliegue de modelos económicos híbridos que armonicen rentabilidad y misión educativa. La tesis concluye que la adopción tecnológica solo aporta valor si se integra con rigor y evaluación continua,transformando el museo en una plataforma híbrida inclusiva y sostenible.
Abstract (other lang.): This doctoral dissertation critically examines the digital transformation of museums fostered by the convergence of extended-reality technologies (virtual, augmented and mixed reality), artificial intelligence (AI) and digital twins. Its fourfold aim is to diagnose the state of the art and current research gaps, construct a conceptual framework connecting conservation, exhibition design and smart management, asses (through international case studies) the real impact of these technologies on visitor experience and institutional sustainability, and propose evidence-based recommendations and future research avenues. A mixed-methods methodology combines an exhaustive, comparative literature review with the critical analysis of more than twenty flagship projects implemented between 2019 and 2024, including “Entering the Painting” (Thyssen-Bornemisza Museum), “Goya Unlimited” (IAACC Pablo Serrano), “Mona Lisa: Beyond the Glass” (Louvre), “teamLab Borderless” (Tokyo) and the EU project VR-Together, alongside XR/AI initiatives at the Smithsonian Institution. Findings reveal a clear democratisation of access and heightened multisensory engagement, yet also highlight dilemmas of spectacle-driven commodification, algorithmic bias and sensory overload. Sensor-linked digital twins enable predictive deterioration modelling and more precise preventive conservation, while AI has become pivotal for large-scale cataloguing, data-driven curation and personalised tours, provided that equity and transparency audits are embedded. Long-term success, however, depends on integrating innovation into strategic planning, systematically evaluating educational impact and ensuring universal accessibility. The dissertation contributes an integrative model that correlates degree of immersion, museographic objectives and sustainability requirements, accompanied by operational guidelines for museum adoption of XR/AI solutions aligned with their social mission. It arguesthat digital technologies do not replace the aura of original artefacts but extend the museum into a hybrid, participatory platform when applied with curatorial rigour and continuous assessment. Five research lines emerge: multimodal impact metrics linking immersion, learning and affect;inter operable standards for heritage digital twins; ethical-energetic frameworks that quantify the carbon footprint of XR installations; universal-design principles embedded from concept stage; and hybrid business models balancing financial viability with education al value.
Pal. clave: transformación digital ; museos híbridos ; realidad extendida (xr) ; inteligencia artificial (ia) ; gemelos digitales ; conservación preventiva ; experiencia del visitante ; sostenibilidad institucional
Titulación: Programa de Doctorado en Historia del Arte
Plan(es): Plan 482
Knowledge area: Artes y Humanidades
Nota: Presentado: 09 01 2026
Nota: Tesis-Univ. Zaragoza, , 2026
Contribution of the TFG/M to Sustainability: Garantizar una educación de calidad inclusiva y equitativa, y promover las oportunidades de aprendizaje permanente para todos. Desarrollar infraestructuras resilientes, promover la industrialización inclusiva y sostenible, y fomentar la innovación. Conseguir que las ciudades y los asentamientos humanos sean inclusivos, seguros, resilientes y sostenibles.
Fecha de embargo : 2028-01-09
Permalink:
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Record created 2026-05-29, last modified 2026-05-29
