Evaluación del impacto de la modalidad formativa learning by doing, en profesionales sanitarios en Aragón

Gracia Pérez, Luisa (Universidad de Zaragoza) ; Gil Lacruz, Marta (Universidad de Zaragoza) ; Gil Lacruz, Ana Isabel (Universidad de Zaragoza)

Resumen: Los profesionales sanitarios requieren de un proceso formativo constante que les permita hacer frente a retos actuales como: la innovación tecnológica, los nuevos modelos organizacionales, la medicina basada en la evidencia, los cambios epidemiológicos, la participación del usuario, etc. A pesar de los recursos y esfuerzos invertidos, no se ha prestado suficiente atención a la evaluación de la formación de dichos profesionales. Este artículo analiza la evaluación de impacto formativo en base a un programa "learning by doing" llevado a cabo en el Servicio Aragonés de Salud. En este programa las actividades formativas son propuestas, implementadas y valoradas por los profesionales del servicio en el lugar de trabajo tras un proceso gerencial de selección. Se ha trabajado con una encuesta diseñada de elaboración propia y remitida a los profesionales participantes como alumnos. 182 médicos y enfermeras respondieron "on line". Mediante análisis bivariante y regresiones se ha analizado la interacción entre el aprendizaje de conocimientos y habilidades, su trasferencia al lugar del trabajo y la calidad asistencial. En un 94,4% de los encuestados se constata la relación entre la mejora de la competencia profesional (adquisición de conocimientos y habilidades, utilidad para la profesión, aplicación de los conocimientos nuevos y habilidades en el centro de trabajo, formación en cascada y mejora de los conocimientos y las habilidades) y mejora de la calidad asistencial (medida mediante los indicadores del European Foundation for Quality Management). El diseño de la evaluación del impacto formativo debería estar vinculado a las evaluaciones previas y, sus resultados miden los efectos mediatos en la organización. Esta información se convierte en una herramienta clave para valorar la efectividad del programa ejecutado y para la programación de actuaciones futuras, que garanticen la formación continua de los profesionales sanitarios y permitan mejorar la calidad de sus actuaciones.

Health professionals require constant learning process that allows them to address current challenges such as technological innovation, organizational changes, the evidence-based medicine, epidemiological changes, participation, etc. Despite the resources and efforts invested, it has not paid enough attention to assessing the training of these professionals. This article analyzes the formative impact assessment based on a learning by doing program conducted in the Aragon Health Service. The training activities were proposed, implemented and evaluated by service professionals in the workplace after a management selection process. We have worked with ad hoc survey designed and sent to participating professionals and students. 182 doctors and nurses responded online. By bivariate regression analysis and analyzed the interaction between learning knowledge and skills, their transfer to the workplace and the quality of care. 94.4% of respondents the relationship between improving professional skills (acquisition of knowledge and skills useful to the profession, application of new knowledge and skills in the workplace, training cascading notes and improving knowledge and skills) and improved quality of care (measured by indicators of European Foundation for Quality Management). The design of the impact evaluation of the training should be linked to previous assessments and measure results consequential effects on the organization. This information becomes a key tool to assess the effectiveness of the executed program and programming future actions, to ensure the continued training of health professionals and to improve the quality of their performances.

Idioma: Español

Año: 2017

Publicado en: Contextos educativos 2 (2017), 27-45
ISSN: 1575-023X

Tipo y forma: Article (Published version)

Área (Departamento): Trabajo Social y Servicios Sociales (Departamento de Psicología y Sociología)
Área (Departamento): Psicología Social (Departamento de Psicología y Sociología)
Área (Departamento): Organización de Empresas (Departamento de Dirección y Organización de Empresas)