Factores de riesgo psicosocial en los profesionales de los servicios sociales

Royo Martín, Carmen ; Salavera Bordas, Carlos Enrique (Universidad de Zaragoza) ; Teruel Melero, María Pilar (Universidad de Zaragoza) ; Royo Martín, Diego

Resumen: Esta investigación analiza cuáles son los factores de riesgo psicosocial a los que se ven sometidos los profesionales de los Servicios Sociales.
Nuestra hipótesis de partida era que estos profesionales pueden estar sometidos, en su trabajo diario, a unos niveles medio-altos de exposición a riesgos psicosociales.
La muestra con la que se trabajó estuvo compuesta por 120 profesionales, de los Servicios Sociales Comunitarios y Especializados del Ayuntamiento de Zaragoza, los cuales completaron el cuestionario ISTAS-21 (Instituto Sindical de Trabajo, Ambiente y Salud) para evaluar al trabajador frente a la exposición a dichos factores de riesgo.
Los resultados revelaron que, en cinco de las seis dimensiones evaluadas (Exigencias psicológicas, Inseguridad, Apoyo social y calidad de liderazgo, Doble presencia y Estima), la mayoría de los profesionales encuestados se situaban en el nivel rojo (exposición psicosocial más desfavorable para la salud) y en una dimensión (Trabajo activo y posibilidades de desarrollo) en el nivel amarillo (exposición psicosocial intermedia), lo que nos indica la necesidad de trabajar estos aspectos en el ámbito laboral de los Servicios Sociales.
Por último, se plantean propuestas de mejora dirigidas a adoptar medidas, desde el ámbito de la prevención, que aborden diversos aspectos relacionados con el cuidado y la protección de los recursos humanos.

Idioma: Español

Año: 2016

Publicado en: Documentos de trabajo social 57 (2016), 173-190
ISSN: 1133-6552

Originalmente disponible en: Texto completo de la revista

Tipo y forma: Article (Published version)

Área (Departamento): Área Psicolog.Evolut.Educac (Dpto. Psicología y Sociología)